Ficha · Suscripción

Ver y gestionar el plan que paga este cliente: estado, próximo cobro, historial y cobros manuales.

Cómo se llega: Clientes > abre al cliente > pestaña «Suscripción».

Comprobado en la aplicación el 30 de septiembre de 2026

Cómo ver el estado del plan de un cliente

Abre la pestaña «Suscripción».
«Plan activo» muestra precio y periodicidad; una etiqueta como «Renovación pendiente» avisa de que toca renovar. Debajo: «Próximo cobro», «Lleva contigo», «Cobrado en total» e «Historial».
«Ver en Facturación →» lleva a la vista global.
«Cambiar fecha» abre «Editar fecha de fin»: elige el día y pulsa «Guardar fecha».

«Pausar»: se abre un panel a la derecha. Escribe un motivo (opcional), fija la fecha de reanudación y pulsa «Pausar suscripción».
«Cambiar de plan»: elige el nuevo plan de la lista y la fecha efectiva; pulsa «Cambiar de plan».
«Registrar un cobro manual»: se abre «Cobro único a …»; escribe el «Importe» y la «Descripción» y pulsa «Generar cobro».
«Crear enlace de renovación» (en el aviso amarillo) genera el enlace para que el cliente renueve.
«Cancelar suscripción» está a la derecha del todo.

Resultado: El cambio de plan registra el nuevo precio hoy; el siguiente cobro manual será por ese importe.

En planes de renovación manual, si el periodo vence, el cliente pasa a solo lectura (puede ver su plan y escribir, pero no registrar ni entrenar) hasta renovar.