Ficha del cliente

Todo lo de una persona en un sitio: calendario, entrenamiento, nutrición, progreso, seguimiento, documentos, chat, suscripción y datos.

Cómo se llega: Pulsa su nombre en «Clientes» o en «Resumen», o «Abrir ficha» desde Actividad.

Comprobado en la aplicación el 30 de septiembre de 2026

Cómo ver y programar en el calendario

Abre «Calendario». Cambia entre «Semana» y «Mes»; «Esta semana» y las flechas mueven el periodo.
«Capas» activa o desactiva Entrenamiento, Nutrición, Check-ins, Formularios, Mensajes, Citas, Recursos, Profesional y Secuencias de mensajes.
Pulsa un día vacío o «Añadir»: se abre un panel con Entrenamiento (entrenamiento guardado o sesión suelta, plantilla de planificación, rutina), Nutrición, Cita, Formulario, Mensaje, Aviso al equipo y Recurso.
«Resumen» abre el panel lateral con lo que requiere atención, la semana, el plan actual y los últimos datos.

Pulsa «Pausar suscripción» (en la cabecera o en la pestaña Suscripción). Escribe un motivo si quieres; «Fijar fecha de reanudación» viene marcada con 1 semana.
Confirma con «Pausar suscripción». El botón pasa a «Reanudar suscripción» y el historial anota «Servicio pausado».
Para volver, pulsa «Reanudar suscripción» y confirma.

Resultado: El período contratado se amplía por los días en pausa (un día como mínimo).

«Más acciones» > «Finalizar relación».
Elige la fecha efectiva y marca los «Motivos de la baja» (varios a la vez: Motivos económicos, Falta de tiempo, Objetivo conseguido, No le convence el seguimiento, Motivo personal o familiar, Enfermedad o lesión, Otro motivo); puedes añadir si estaba a gusto con el servicio y lo que te contó y pulsa «Finalizar hoy».

Resultado: El cliente pasa a «Bajas». No hay borrado definitivo desde la app.

El primer clic tras cargar puede no hacer nada hasta que la página termina de cargar.
En el móvil la ficha muestra «Más» para las pestañas restantes.
Cada acción queda en el historial de la persona y persiste al recargar.