Clientes

Tu cartera completa: quién está activo, quién renueva, quién está pausado o de baja y quién te necesita.

Comprobado en la aplicación el 30 de septiembre de 2026

Cómo cambiar de vista

Pulsa una pestaña: «Activos», «Renuevan en 30 días», «Finalizados sin renovar», «Congeladas», «Sin registrar +14 días» o «Bajas». Cada una lleva su recuento.
En el móvil las pestañas son píldoras que se desplazan.

«Filtro» abre una lista con Profesional, Cobro, Estado, Plan contratado, Renovaciones, Servicio en curso o pausado, Fecha de alta, Objetivo, Género, Edad, IMC y más.
El botón de orden (por defecto «Próximo cobro») ofrece Próximo cobro, Nombre, Permanencia, Último registro y Alta más reciente.
«Sin agrupar» permite agrupar «Por profesional»: cada grupo trae el número de clientes, la permanencia media y cuántos han renovado.
El icono de columnas deja elegir Servicio, Estado, Profesional, Permanencia, Próximo cobro, Cobro, Último registro y Motivo de baja. «Estado» lleva debajo la fecha de fin (en verde) y pasa a naranja cuando entra en la ventana de renovación de Ajustes › Avisos; «Permanencia» lleva debajo las renovaciones y el plazo.
«Mis vistas» guarda la vista, los filtros y las columnas actuales: escribe «Nombre de esta vista» y pulsa «Guardar». Las vistas son tuyas, se ven también en el móvil, y si repites un nombre te pregunta antes de «Reemplazarla».
«Descargar» exporta la lista con sus filtros.

Pulsa los tres puntos de su fila: «Ver perfil», «Preguntar al asistente», «Renovar plan», «Pausar suscripción», «Añadir nota interna» o «Archivar».
El icono de burbuja abre el chat con esa persona.

Las fichas de «Te toca» (por ejemplo altas a medias, invitaciones caducadas o cancelaciones solicitadas) abren un panel con las personas afectadas. Con «Ver alta» sigues su ficha inicial.

Pulsa «Nuevo cliente». Elige «Alta manual» o «Enviar invitación» (para que el cliente rellene sus datos).
El alta manual tiene su propia guía en «Nuevo cliente».

No hay selección de varios clientes ni acciones en lote.
Cambiar de pestaña, buscar o filtrar puede tardar unos segundos cuando la cartera es grande.